Regras do sistema
Status, origens e automações — documentação viva do comportamento esperado.
Status de atendimento
Ciclo de uma consulta.
| Status | Significado |
|---|---|
| A confirmar (scheduled) | Marcada, aguardando confirmação |
| Confirmada (confirmed) | Paciente confirmou |
| Realizada (done) | Atendimento ocorreu |
| Não compareceu (no_show) | Paciente faltou |
| Cancelada (cancelled) | Cancelada por qualquer parte |
Origem do dado no prontuário
Cada dado mostra de onde veio.
| Origem | Quando |
|---|---|
| Registrado por profissional | Escrito e assinado por quem atende |
| Informado pelo paciente | Nota ou documento enviado pelo próprio paciente |
| Rascunho de IA aprovado | Rascunho gerado e aprovado pelo médico |
| Importado de integração | Reservado para integrações (exames, dispositivos) |
Automações
O que roda sozinho.
- care:sync-queue — a cada hora, atualiza os alertas de todos os consultórios.
- whatsapp:schedule-appointment-reminders — lembretes de consulta às 8h e 16h (usa só o primeiro nome do paciente).
- whatsapp:send-notifications — envia as mensagens pendentes a cada minuto.
VITAGROUP — produto Technical Solution Cons Inf Ltda (SWConsulting). Manual gerado a partir do ambiente local de demonstração; as telas mostram dados fictícios.